Os governos de todo o mundo estão migrando para sistemas de identidade digital (e-ID) para os cidadãos. O objetivo é simplificar o acesso aos serviços públicos, liberar um imenso valor econômico e promover a inclusão social. Substituindo processos desatualizados baseados em papel, esses novos sistemas biométricos utilizam a verificação biométrica para oferecer um método seguro para os cidadãos acessarem remotamente vários serviços.

O caso da identidade eletrônica é claro. Os serviços públicos altamente digitalizados da Estônia, com 99% disponíveis on-line, resultam em uma economia anual equivalente a cerca de 2% da produção econômica do país.

O Brasil oferece outra demonstração convincente de identidade digital em escala nacional. Em apenas alguns anos, o país transformou o Gov.br em um dos maiores ecossistemas de serviços públicos digitais do mundo, com mais de cinco mil serviços federais totalmente digitalizados. Os cidadãos podem se autenticar remotamente em milhares de serviços usando biometria facial segura, e a camada de interoperabilidade da plataforma elimina a necessidade de os cidadãos enviarem repetidamente documentos já mantidos por órgãos governamentais.

Luis Felipe Monteiro, vice-presidente de Relações Institucionais da Unico e ex-secretário brasileiro de Governo Digital, resume o impacto:

"O Gov.br colocou o Brasil firmemente no mapa global da eficiência do setor público. Com cerca de 170 milhões de usuários e 92% dos mais de cinco mil serviços públicos totalmente digitalizados, a plataforma não só traz agilidade e comodidade aos cidadãos, como também proporciona economias anuais tangíveis, medidas em bilhões de reais. Sua identidade digital, baseada em biometria facial segura, é a chave que unifica o acesso a todos esses serviços, transformando a relação entre cidadão e Estado em uma experiência mais segura, simples e eficiente. Esse progresso fez com que o Brasil fosse reconhecido como o segundo país do mundo em maturidade de governo digital, de acordo com o Banco Mundial."

Em 2025, o Gov.br havia registrado mais de 140 milhões de assinaturas digitais legalmente válidas, enquanto o compartilhamento de dados entre órgãos gerou mais de R$ 3,95 bilhões em economias acumuladas. A trajetória do Brasil mostra que, quando a identidade biométrica é segura, inclusiva e confiável, ela se torna uma infraestrutura nacional essencial.

Mas essa transformação digital pode ser paralisada por uma barreira crítica: uma crise de confiança. A prevenção eficaz contra fraudes é o principal desafio. Sem ela, o risco de roubo de identidade em massa e violações de dados paralisa o progresso. A fraude digital direcionada a serviços governamentais está explodindo, com transações suspeitas de fraude aumentando em 33% de 2023 a 2024.
Essa nova onda de crimes corrói a confiança do público, que é essencial para a adoção generalizada.

O custo da inação

Dados públicos revelam a escala impressionante da fraude de identidade digital. As perdas globais com fraudes relacionadas à identidade ultrapassaram US$ 50 bilhões em 2024, crescendo mais de 20% ano a ano, de acordo com estimativas da Juniper Research e da LexisNexis Risk Solutions.

Os líderes públicos têm a responsabilidade de proteger os dados dos cidadãos e a integridade dos gastos públicos, garantindo que cada dólar dos impostos chegue ao seu destino correto.

Adiar a modernização é, portanto, uma aceitação direta da perda financeira, da erosão da confiança e da vulnerabilidade institucional.

A nova ameaça: Fabricação orientada por IA

A natureza dessa fraude mudou fundamentalmente. A segurança tradicional foi criada para impedir a falsificação de identidade, o roubo de uma identidade real ou o uso de documentos fraudulentos. A nova ameaça, impulsionada pela IA generativa, é a fabricação, criando uma identidade falsa que parece real.

O principal mecanismo de defesa do sistema, a tecnologia biométrica, é agora o alvo de um novo tipo de ataque. Esse método sofisticado usa dados biométricos fabricados ou roubados para gerar falsificações altamente realistas.

Essa ameaça, identificada como uma das principais tendências para 2025, é conhecida como fraude de identidade sintética. Os invasores agora usam deepfakes sofisticados e de alta resolução gerados por IA para enganar os sistemas de reconhecimento facial de duas maneiras principais:

1. Ataques de apresentação (PAD): O método de "spoofing" mais comum. Os fraudadores podem usar artefatos falsos, como fotografias de alta resolução, vídeos exibidos em uma tela ou máscaras 3D avançadas, como entrada para uma câmera.

2. Ataques de injeção (IAD): O fraudador ignora totalmente a câmera física e usa um software (como uma câmera virtual ou um emulador) para "injetar" um fluxo de vídeo deepfake diretamente no pipeline de dados do aplicativo.

   
   Isso cria uma "lacuna de verificação" crítica. Um sistema obsoleto poderia verificar com sucesso um usuário inexistente, confirmando que uma selfie deepfake corresponde precisamente a um documento de identificação gerado sinteticamente.

   
   O "padrão ouro" global para defesa

   
   Para criar confiança, os governos precisam adotar uma defesa moderna e em várias camadas definida por padrões globais. Indo além da verificação básica, essa estrutura utiliza autenticação biométrica forte para garantir que a identidade de um usuário seja genuína e que o indivíduo esteja presente.
   Em primeiro lugar, os principais analistas, como o Gartner, afirmam que qualquer processo moderno de verificação de identidade (IDV) tem três componentes obrigatórios:

   
   

1. Autenticação de documentos

2. Correspondência biométrica

3. Detecção de vivacidade integrada.

   
   A "detecção de vivacidade" é a tecnologia específica que prova que o usuário é uma pessoa viva presente durante a verificação. É o componente que evita fraudes de falsificações. Entretanto, nem toda tecnologia de vivacidade é criada da mesma forma. Os padrões globais para comprovar essa defesa são claros:

   
   

   Padrão 1: ISO 30107-3 (testado pela iBeta)

   
   

   Esse é o benchmark global 11 para detecção de ataques de apresentação (PAD). Laboratórios independentes, como o iBeta, testam uma solução contra milhares de tentativas de falsificação. Para conformidade com o Nível 1 e o Nível 2, o sistema deve ter uma taxa de erro de classificação de apresentação de ataque (APCER) de 0%. Esse requisito exige que o sistema bloqueie com êxito todos (100%) esses ataques.

   
   

   Padrão 2: CEN/TS 18099

   
   Essa especificação técnica europeia define os requisitos para a detecção e o bloqueio de ataques de injeção (IAD), em que os fraudadores ignoram a câmera física e injetam fluxos de vídeo sintéticos (deepfakes, câmeras virtuais, emuladores) diretamente no sistema. A conformidade com a CEN/TS 18099 garante que os sistemas de verificação biométrica possam resistir a essa nova geração de ataques.
   Essa atualização é uma mudança sísmica: A conformidade com a ISO para o PAD não é mais suficiente. Um sistema governamental também deve provar que pode se defender contra os ataques de injeção definidos pela CEN/TS 18099.

O mandato de acessibilidade: por que uma forte "vivacidade passiva" é essencial

Um sistema seguro que os cidadãos honestos não podem usar é um fracasso. Uma experiência de usuário ideal é tão importante quanto a segurança. Os sistemas de identificação digital devem ser projetados para serem inclusivos, evitando ativamente uma "exclusão digital" que marginalizaria indivíduos como idosos, pessoas com deficiências ou pessoas com baixo nível de alfabetização digital.
Essa é a falha da detecção tradicional de "Active Liveness". Esses sistemas forçam os usuários a realizar ações: "pisque agora", "vire a cabeça", "chegue mais perto". Esse processo pode ser confuso, de alto atrito e uma das principais causas para os usuários abandonarem o processo de integração.

O melhor caminho? "Vivacidade passiva". Essa tecnologia avançada não exige nenhuma ação do usuário além de uma simples selfie. Ela funciona "sem atrito" em segundo plano, analisando a textura, a luz e os micromovimentos para comprovar a presença em um instante.
A presença passiva é uma tecnologia de inclusão fundamental. Ela garante que a segurança seja transparente, acessível a todos os cidadãos e maximiza a adoção.

Conclusão: Criando a solução que eleva os serviços públicos

O futuro da identidade eletrônica do governo depende da confiança verificável. Uma arquitetura de defesa em várias camadas é essencial para proteger os serviços aos cidadãos. Esse é um requisito inegociável para entidades como órgãos governamentais e instituições financeiras que lidam com processos como o Know Your Customer (KYC). Esses sistemas biométricos avançados devem ser desenvolvidos para derrotar as ameaças modernas.

Essa arquitetura deve incluir:

🔐 Camada 1: Anti-Spoofing (Defesa PAD)
A Detecção Passiva de Vida Certificada (ISO 30107-3) bloqueia ataques de apresentação, como fotos, vídeos ou máscaras mostradas para a câmera, ao mesmo tempo em que garante uma experiência de usuário inclusiva e sem atritos para todos os cidadãos.

🛡️ Layer 2: Anti-Injection (IAD Defense)
A detecção de ataques de injeção verificada (CEN/TS 18099 + NIST SP 800-63-4) bloqueia fluxos de vídeo sintéticos - deepfakes injetados por meio de câmeras virtuais ou emuladores que contornam o dispositivo físico.

⚠️ Os deepfakes não são uma camada - eles são a ameaça. Elas podem ser usadas tanto em ataques de PAD quanto de IAD. É por isso que ambas as camadas são essenciais para a proteção total contra fraudes de identidade baseadas em deepfake.

Essa arquitetura garante:
- ✅ Segurança contra falsificação e injeção
- ✅ Conformidade com os padrões globais (ISO, CEN, NIST)
- ✅ Acessibilidade para todos os cidadãos por meio da vivacidade passiva
- ✅ Confiança nos serviços públicos digitais

Para aproveitar totalmente o potencial da identidade digital, os governos precisam primeiro estabelecer a confiança dos cidadãos.

A integridade de seus serviços de identidade digital depende do combate a essas ameaças. Proteja seus cidadãos, evite o roubo de identidade e garanta uma experiência de usuário sem atritos.

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