Как Caina упростила аутентификацию пользователей с помощью технологии Oz Liveness Detection
Практическое руководство о том, как обеспечить точную аутентификацию пользователей и улучшить качество обслуживания с помощью технологий Liveness.
Описание
Краткая история компании Caina
Caina - поставщик технологий, поддерживающий цифровую трансформацию в Индонезии. Одной из основных услуг компании является проведение психологических онлайн-тестов, которые могут применяться для различных целей. Обеспечение правильного и эффективного прохождения каждым пользователем - ключевая часть их миссии.
Специфические проблемы Caina
До сотрудничества с Oz Caina столкнулась с проблемами в работе с предыдущим поставщиком:
Не было SDK, который бы подсказывал пользователям, как снимать selfie.
Многие пользователи отправляли некачественные или неправильные фотографии. Это приводило к неэффективности, разочарованию пользователей и дополнительной нагрузке по обработке неполных или недействительных заявок.
Высокая частота повторных попыток: В среднем пользователям требовалось несколько попыток, чтобы сделать приемлемое селфи. Некоторые полностью отказывались от этой затеи, что приводило к отсеву и прекращению сеансов.
Операционная нагрузка: Группе приходилось вручную просматривать и фильтровать неполные или ненадлежащие заявки, что замедляло процесс проверки и требовало дополнительных человеческих ресурсов.
Выбор правильной технологии: Почему Oz?
Поиск надежного технологического партнера
Чтобы преодолеть эти трудности, компания Caina искала решение, которое бы:
Предоставьте интуитивно понятный SDK, который поможет пользователям шаг за шагом пройти процесс аутентификации.
Обеспечьте точное определение живости (0% FAR), чтобы убедиться, что загруженное изображение действительно является реальным лицом.
Будьте удобны и понятны, поскольку процесс должен быть доступен широкому кругу населения Индонезии.
Именно в этом контексте Caina выбрала компанию Oz Forensics, известную своей технологией Liveness Detection, которая сочетает в себе надежность и простоту использования.
Почему такой выбор?
Как работает обнаружение Liveness Detection от Oz для Caina
Аутентификация с подсказками: SDK от Oz помогает пользователям делать фото правильного типа, сводя к минимуму количество ошибок и неполных отправлений.
Подтверждение жизни: Решение проверяет принадлежность изображения живому человеку, обеспечивая аутентификацию действительных участников тестирования.
Совместимость: Решение Oz работает без проблем на широком спектре мобильных устройств, от бюджетных до дорогих, и полностью совместимо с основными браузерами, включая Google Chrome (и другие браузеры на базе Chromium), Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge и Opera, что очень важно для разнообразной пользовательской базы Индонезии.
Как Caina видит успех партнерства
После внедрения системы Oz Liveness Detection компания Caina испытала:
Точные и упорядоченные представления пользователей, повышающие безопасность их онлайн-среды.
Значительно более гладкий пользовательский путь, снижающий трение для заявителей, продлевающих лицензию.
Положительные отзывы от внутренних команд и пользователей. На сегодняшний день Caina не имеет жалоб и очень довольна как работой технологии, так и поддержкой со стороны команды Oz.
Результаты, которые изменили процесс
Повышенная точность при отправке фотографий благодаря управляемому процессу selfie.
Повышение удовлетворенности пользователей благодаря более простому, быстрому и точному прохождению маршрута.
Операционная эффективность, поскольку меньше случаев, требующих ручной проверки из-за недействительных изображений.
Результаты, изменившие игру
Операционная эффективность
Всего за 2,5 месяца на сайте появилось более 172 тысяч пользователей.
172K+
Рост числа пользователей
С июня по июль 2025 года Caina Indonesia продемонстрировала ошеломляющий рост числа пользователей на 500 %.
500%
Упрощенная проверка личности
С 16 тысяч до почти 100 тысяч успешных проверок в июле 2025 года
100K
О сайте
Компания Caina - поставщик технологий, способствующих цифровой трансформации в Индонезии. Одной из основных услуг компании является проведение психологических тестов в режиме онлайн, которые могут применяться для различных целей. Обеспечение правильного и эффективного прохождения каждым пользователем - ключевая часть их миссии.
Отзыв
SDK от Oz и функция обнаружения "живых" объектов значительно изменили ситуацию. Теперь пользователи правильно ориентируются в процессе, а наши команды могут сосредоточиться на работе, а не на исправлении ошибок. Технология надежна, а поддержка превосходна".
- Энди Гарна, президент-директор
Ваш путь к успеху
Успех сотрудничества Caina с компанией Oz демонстрирует, как интуитивно понятный SDK и надежное обнаружение "живости" могут упростить работу важнейших онлайн-сервисов.
Если вы хотите узнать, как Oz может помочь улучшить ваши процессы цифровой аутентификации, мы готовы поддержать ваш путь.
