Bagaimana Caina menyederhanakan autentikasi pengguna dengan teknologi Oz Liveness Detection
Panduan praktis tentang cara memastikan autentikasi pengguna yang akurat dan meningkatkan pengalaman dengan teknologi Liveness.
Deskripsi
Sejarah singkat Caina
Caina adalah penyedia teknologi yang mendukung transformasi digital di Indonesia. Salah satu layanan utama mereka adalah memungkinkan psikotes online, yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Memastikan bahwa setiap pengguna menyelesaikan proses dengan benar dan efisien adalah bagian penting dari misi mereka.
Tantangan spesifik Caina
Sebelum bermitra dengan Oz, Caina menghadapi masalah dengan vendor sebelumnya:
Tidak ada SDK untuk memandu pengguna melalui proses pengambilan foto selfie.
Banyak pengguna mengirimkan foto yang tidak efisien atau tidak tepat. Hal ini menciptakan ketidakefisienan, frustrasi pengguna, dan beban kerja ekstra untuk mengelola kiriman yang tidak lengkap atau tidak valid.
Tingkat Percobaan Ulang yang Tinggi: Rata-rata, pengguna memerlukan beberapa kali percobaan untuk mengambil foto selfie yang bisa diterima. Sebagian menyerah sama sekali, sehingga mengakibatkan sesi berhenti dan ditinggalkan.
Beban Operasional: Tim harus meninjau dan menyaring pengajuan yang tidak lengkap atau tidak tepat secara manual, yang memperlambat jalur verifikasi dan membutuhkan sumber daya manusia tambahan.
Memilih teknologi yang tepat: Mengapa Oz?
Mencari mitra teknologi yang andal
Untuk mengatasi tantangan-tantangan ini, Caina mencari solusi yang dapat:
Menyediakan SDK yang intuitif untuk memandu pengguna langkah demi langkah melalui proses autentikasi.
Memastikan deteksi kejelasan yang akurat (0% FAR) untuk memvalidasi bahwa gambar yang diunggah memang wajah asli.
Mudah digunakan dan tidak berbelit-belit, karena prosesnya harus dapat diakses oleh demografi yang luas di seluruh Indonesia.
Dalam konteks inilah Caina memilih Oz Forensics, sebuah perusahaan yang dikenal dengan teknologi Liveness Detection, yang memadukan keandalan dengan kemudahan penggunaan.
Mengapa pilihan ini?
Bagaimana Deteksi Kehidupan Oz bekerja untuk Caina
Otentikasi terpandu: SDK Oz membantu pengguna mengambil jenis foto yang benar, meminimalkan kesalahan dan kiriman yang tidak lengkap.
Bukti kehidupan: Solusi ini memverifikasi bahwa gambar tersebut adalah milik orang yang masih hidup, sehingga memastikan peserta tes yang valid diautentikasi.
Kompatibilitas: Solusi Oz bekerja dengan lancar di berbagai perangkat seluler, dari kelas bawah hingga kelas atas, dan sepenuhnya kompatibel dengan peramban utama, termasuk Google Chrome (dan peramban berbasis Chromium lainnya), Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, dan Opera - sebuah kemampuan yang sangat penting bagi basis pengguna yang beragam di Indonesia.
Bagaimana Caina melihat keberhasilan kemitraan ini
Sejak menerapkan Oz Liveness Detection, Caina telah berpengalaman:
Pengiriman pengguna yang akurat dan efisien, meningkatkan keamanan lingkungan online mereka.
Perjalanan pengguna yang jauh lebih lancar, mengurangi gesekan bagi pemohon yang memperbarui lisensi mereka.
Umpan balik positif dari tim internal dan pengguna. Sejauh ini, Caina melaporkan tidak ada keluhan dan kepuasan yang tinggi terhadap kinerja teknologi dan dukungan dari tim Oz.
Hasil yang mengubah proses
Akurasi yang lebih tinggi dalam pengiriman foto berkat proses selfie yang dipandu.
Peningkatan kepuasan pengguna, dengan perjalanan yang lebih mudah, lebih cepat, dan lebih tepat.
Efisiensi operasional, karena lebih sedikit kasus yang memerlukan tinjauan manual karena gambar yang tidak valid.
Hasil yang Mengubah Permainan
Efisiensi operasional
Lebih dari 172 ribu pengguna bergabung hanya dalam waktu 2,5 bulan.
172K+
Pertumbuhan Penerimaan Pengguna
Dari bulan Juni hingga Juli 2025, Caina Indonesia mengalami pertumbuhan yang mengejutkan sebesar 500% dalam hal penerimaan pengguna.
500%
Pemeriksaan Identitas yang Efisien
Dari 16 ribu menjadi hampir 100 ribu pemeriksaan yang berhasil pada Juli 2025
100K
Tentang
Caina adalah penyedia teknologi yang mendukung transformasi digital di Indonesia. Salah satu layanan utama mereka adalah memungkinkan psikotes online, yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Memastikan bahwa setiap pengguna menyelesaikan proses dengan benar dan efisien adalah bagian penting dari misi mereka.
Testimonial
"SDK Oz dan deteksi keaktifan membuat perbedaan besar. Sekarang pengguna dipandu dengan baik melalui prosesnya, dan tim kami bisa fokus pada operasi alih-alih mengoreksi kesalahan. Teknologinya dapat diandalkan, dan dukungannya sangat baik."
- Andy Garna, Presiden Direktur
Perjalanan Anda Menuju Sukses
Keberhasilan kemitraan Caina dengan Oz menunjukkan bagaimana SDK yang intuitif dan deteksi kehidupan yang kuat dapat merampingkan layanan online yang penting.
Jika Anda ingin menjelajahi bagaimana Oz dapat membantu meningkatkan proses otentikasi digital Anda, kami siap mendukung perjalanan Anda.
