Eurasian Bank capta más de un millón de clientes con la biometría y la capacidad de respuesta de Oz Forensics
Descubra cómo Eurasian Bank se asoció con Oz Forensics para digitalizar con éxito sus servicios, incorporar a más de un millón de nuevos clientes y reducir el coste de los créditos en un 2,5%, al tiempo que mejoraba la seguridad contra el fraude biométrico.
Descripción
Eurasian Bank, una de las principales instituciones financieras de Kazajistán, emprendió un importante viaje de transformación digital en 2021. Su objetivo era pasar muchos de sus servicios bancarios básicos, como las solicitudes de préstamos y la incorporación de clientes, a un modelo digital totalmente remoto. Sin embargo, este cambio conllevaba un reto importante: la creciente amenaza del fraude biométrico y de deepfake. El banco necesitaba una solución que no solo protegiera sus canales digitales, sino que también proporcionara a sus clientes una experiencia fluida, rápida y fácil de usar.
Procesos
01
Registro de nuevas cuentas bancarias
02
Autenticación en aplicaciones bancarias
03
Solicitud de préstamos en línea
¿Por qué esta elección?
Tras una exhaustiva búsqueda, Eurasian Bank seleccionó como socio a Oz Forensics, líder reconocido en la prevención del fraude biométrico. La decisión se basó en la tecnología de vanguardia y probada de Oz Forensics, en particular sus soluciones Oz Liveness y Oz Biometry. Se confió en que estas herramientas proporcionaran el más alto nivel de seguridad, manteniendo al mismo tiempo una experiencia de usuario sin fricciones, un factor crítico para el éxito de la adopción digital.
Resultados que cambian las reglas del juego
Consiguió captar más de un millón de nuevos clientes a través de sus canales digitales en sólo un año.
1 millón
El 72 % de todos los préstamos se realizaron mediante identificación biométrica remota en la app móvil del banco en el cuarto trimestre de 2022.
72%
Las soluciones biométricas resultaron muy eficaces, impidiendo con éxito el 100% de los ataques biométricos a los que se enfrentaron.
100%
Acerca de
Fundado en 1994, Eurasian Bank es un banco comercial de importancia social en Kazajstán y uno de los diez mayores bancos del país por activos. Ocupa una posición de liderazgo en el mercado de la banca minorista y presta una amplia gama de servicios a clientes corporativos y PYME. El banco forma parte del ecosistema del Grupo ERG, una importante empresa mundial del sector de la minería y el tratamiento de minerales.
Testimonio
"Nuestra asociación con Oz Forensics nos ha ayudado a integrar con éxito medidas de seguridad biométrica en nuestro proceso de banca digital. Gracias a nuestra implementación de las soluciones de Oz Forensics, más de 800.000 clientes ya han pasado la autenticación biométrica, lo que ha dado como resultado un proceso altamente seguro. Además, nuestros procesos en línea nos han permitido reducir el coste del crédito en un 2,5%."
- Ivan Belokhvostikov, Vicepresidente del Consejo de Administración, Eurasian Bank
